Фальшивая западная улыбка или честная российская угрюмость?

Всему миру известна легендарная российская неулыбчивость. Мы сами за собой этот «грешок» не замечаем: наоборот, считаем, что мы очень веселая нация, просто не склонная к лицемерию и демонстрации фальшивых эмоций. Знаменитая «загадочная славянская душа» давно уже стала притчей во языцех, разгадать ее не пытаются даже лучшие западные умы. То, что озадачивает европейских коллег, давно уже ясно российским ученым: мы не улыбаемся не из-за отсутствия вежливости. Просто у нас сильно расходятся взгляды с Западом на случаи, когда принято обязательно улыбаться.

Во-первых, мы не улыбаемся из вежливости, если не испытываем на самом деле искреннего желания осиять улыбкой собеседника. Случайно встретившись с незнакомцем взглядом, мы смущенно потупим взор, а если кто-то улыбнется нам на улице – ускорим шаг, вместо того, чтобы ответить на это ни к чему не обязывающее приветствие. Мы привыкли яростно охранять свое личное пространство, беречь его от чужих посягательств, не допускать ни малейшего шанса позволить другому человеку сократить дистанцию. Также у нас не вызывают улыбку котятки, щенятки, пингвинятки и трогательные малыши. В Америке или Европе считается просто неприличным смотреть на играющих малышат с серьезным выражением лица, у нас умильная улыбка – признак инфантильности.

Также не принято у нас улыбаться, чтобы скрыть плохое настроение (или искусственно его себе поднять), чтобы порадовать собеседника. Если окружающие точно знают, что поводов улыбаться у вас нет, ваша веселая ухмылка будет воспринята в штыки. Не улыбаются также люди, занятые серьезным делом или находящиеся на ответственной позиции – представители власти, пограничники, милиционеры.

В бизнес-сфере сегодня все большее влияние приобретает западная модель, в которой ходить с постной рожей – признак плохого воспитания и дурного вкуса. Если компания хочет выходить на международный уровень и общаться с зарубежными партнерами, ей придется научить своих сотрудников улыбаться – конечно, в том случае, если они не набраны через кадровое агентство, ведь там ждут предложений о работе только высококлассные специалисты с безупречными манерами.